Club22 mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana data peribadi anda dikumpul, digunakan, dilindungi dan hak yang anda miliki sebagai ahli kami.
Komitmen Kami
Setiap aspek pengendalian data anda direka bentuk dengan prinsip privasi sebagai keutamaan.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform — tiada pengumpulan berlebihan atau maklumat yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Club22 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data sensitif disimpan dalam format yang dienkripkan sepenuhnya dalam pangkalan data kami.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan pengurusan data diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sandaran automatik yang dienkripsi. Akses fizikal ke pusat data adalah terhad dan dipantau.
Club22 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi yang ditetapkan dan dinyatakan dengan jelas dalam dasar ini.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin memberi kesan kepada anda, Club22 berkomitmen untuk memaklumkan ahli berkenaan dalam masa 72 jam daripada pengesanan insiden tersebut.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengendalian maklumat Club22 ("kami", "platform") berhubung data peribadi yang dikumpul daripada ahli dan pelawat laman web kami di club22.onl. Dokumen ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa.
Kami percaya bahawa privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan antara Club22 dan setiap ahli yang menggunakan platform kami. Oleh itu, kami komited untuk bersikap telus tentang data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya dan bagaimana kami menggunakannya untuk memberikan pengalaman permainan yang lebih baik kepada anda.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Club22, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Club22 mengumpul data peribadi anda dalam pelbagai cara bergantung pada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
A. Data Yang Anda Berikan Secara Langsung:
B. Data Yang Dikumpul Secara Automatik:
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Jadual berikut menghuraikan penggunaan utama data anda:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Keperluan |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti & KYC | Nama, IC, dokumen rasmi | Wajib — pematuhan undang-undang |
| Pemprosesan pembayaran | Maklumat kewangan, rekod transaksi | Wajib — pelaksanaan kontrak |
| Pengurusan akaun & sokongan | Emel, telefon, sejarah akaun | Wajib — pelaksanaan kontrak |
| Keselamatan & pencegahan penipuan | IP, data sesi, corak aktiviti | Wajib — kepentingan sah |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan, analitik | Pilihan — kepentingan sah |
| Komunikasi pemasaran | Emel, pilihan promosi | Pilihan — berdasarkan persetujuan |
| Pematuhan kawal selia & undang-undang | Semua data berkaitan | Wajib — kewajipan undang-undang |
Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Setiap pemprosesan data peribadi yang dijalankan oleh Club22 mempunyai asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Club22 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli untuk sebarang tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang sama atau lebih tinggi berbanding Club22. Kami tidak membenarkan rakan kongsi kami menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
Club22 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi kefungsian sebahagian platform.
Club22 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data anda mengikut tempoh berikut:
Setelah tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan atau dinyahidentiti secara selamat mengikut prosedur pembuangan data yang bersertifikasi.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam masa 21 hari.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera tanpa sebarang bayaran.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sementara pertikaian diselesaikan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
Club22 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan:
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda.
Club22 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan teknologi atau kewajipan undang-undang yang baharu.
Apabila kami membuat perubahan yang signifikan kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Club22 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
Club22 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer — DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi ini dan bertindak balas terhadap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Anda juga boleh melayari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun. Untuk isu berkaitan perjanjian penggunaan platform secara keseluruhan, sila semak Terma dan Syarat kami.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap sebarang aduan berkaitan privasi, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan di bidang kuasa anda.
Kami melindungi maklumat anda dengan teknologi penyulitan terkini dan dasar privasi yang telus. Sertai lebih 500,000 ahli yang mempercayai Club22 sebagai platform permainan pilihan mereka di Malaysia.
Daftar Akaun Percuma Log Masuk